• Wir versuchen immer, unser Leitbild in die Tat umzusetzen. Professionalität ist uns dabei sehr wichtig.
• Ehrlichkeit und Klartext sind Grundvoraussetzungen.
• Manchmal muss man auch spontan und flexibel reagieren.
• Wenn wir ins Gespräch kommen, dann suchen wir eine Win-Win-Situation - gerne bei einem Kaffee oder Tee.
• Wir wollen mit Spaß an der Sache bleiben – nur so kann man auf Dauer Gutes bewirken.

Unser Ziel ist es, die Qualität unserer Arbeit immer kritisch zu hinterfragen und fortdauernd weiter zu verbessern. Dazu gehört es auch, stetig unsere Arbeit zu evaluieren und neue Projekte zu entwickeln. Hierbei ist es auch wichtig, unsere Arbeit und unsere Werte nach Außen hin klar darzustellen. Darüber hinaus müssen Mittel erworben und ressourcenschonend eingesetzt werden, um weitere Ideen verwirklichen zu können.

Fehler sind Bestandteil der Arbeit. Wer arbeitet, macht auch Fehler. Nur wer nichts tut, macht auch nichts falsch. Ohne Fehler sind keine Lernprozesse möglich und damit auch keine Verbesserungen. Fehler sind also nötig. Ohne Fehler können wir Schwachstellen und Probleme in einem Ablauf nicht erkennen. Das gilt vor allem für veränderte Abläufe und neue Techniken. Aber: Fehlerkultur bedeutet nicht, wir alle Fehler stillschweigend akzeptieren und dulden. Wenn immer wieder dieselben Fehler auftreten, stimmt etwas grundsätzlich im Ablauf nicht. Dann ist es ein „Fehlerfreund“, der uns hilft, Abläufe zu verbessern. Wir möchten eine gute Fehlerkultur schaffen. Fehler werden als notwendig akzeptiert, um Innovation und Agilität zu ermöglichen. Das erfordert, auftretende Schwierigkeiten bewusst zu reflektieren und nach schnellen Lösungen statt nach Schuldigen zu suchen.